Ochrana osobních údajů

Platné od 16. 10. 2026

{{ t('', 'This document is available in Czech; the Czech version is binding. Questions about your data: contact@omwool.com', 'Энэхүү баримт бичиг чех хэл дээр байна; чех хувилбар нь хүчинтэй. Мэдээллийн талаарх асуулт: contact@omwool.com') }}

1. Správce

Správcem vašich osobních údajů je , IČO , se sídlem prodejny Hlavní 331/70, 352 01 Aš. S jakýmkoli dotazem nebo žádostí ohledně osobních údajů pište na contact@omwool.com.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávky

Jméno, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefon, obsah objednávky a údaje o platbě. Potřebujeme je k vyřízení objednávky a dodání zboží (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a k vedení účetnictví (právní povinnost, písm. c). Údaje o platební kartě zpracovává poskytovatel platby, my je nevidíme. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (až 10 let), ostatní údaje o objednávce po dobu, kdy lze uplatnit práva ze smlouvy.

Kontaktní formulář a e-mail

Jméno, e-mail a obsah zprávy, abychom vám mohli odpovědět (oprávněný zájem, písm. f). Zprávy uchováváme po dobu vyřízení dotazu, nejdéle 2 roky.

Novinky e-mailem

Pokud se přihlásíte k odběru, zpracováváme váš e-mail na základě souhlasu (písm. a) do doby, než se odhlásíte. Odhlásit se můžete odkazem v každém e-mailu.

Prodejna

Při nákupu v kamenné prodejně zpracováváme jen údaje nutné k vystavení dokladu a vyřízení případné reklamace.

3. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme je jen tomu, kdo nám pomáhá službu poskytovat:

• Shopify (Shopify International Ltd., Irsko) – provoz e-shopu, pokladny a zákaznických účtů,
• poskytovatelé plateb nabízení v pokladně – zpracování platby,
• dopravci – jméno, adresa, telefon a e-mail k doručení zásilky,
• Formspree (Formspree, Inc., USA) – doručení zpráv z kontaktního formuláře,
• Netlify (Netlify, Inc., USA) – hosting webu (technické záznamy o přístupu, např. IP adresa),
• Google (Google Ireland Ltd.) – vložená mapa, jen s vaším souhlasem,
• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonsko) – anonymní měření návštěvnosti bez cookies, jen s vaším souhlasem,
• bichig.mn – mongolská klávesnice v kontaktním formuláři (načítá se na stránce Kontakt),
• účetní a státní orgány, ukládá-li nám to zákon.

Předání mimo Evropský hospodářský prostor probíhá jen s odpovídajícími zárukami, zejména na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů nebo standardních smluvních doložek Evropské komise.

4. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádosti vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

5. Cookies a úložiště prohlížeče

Nezbytné – vždy zapnuté

Web si ve vašem prohlížeči (localStorage a sessionStorage) pamatuje jen to, co potřebuje k fungování: obsah košíku, zvolený jazyk a měnu, naposledy vybranou velikost a odstín a vaši volbu ohledně cookies. Tyto údaje zůstávají ve vašem zařízení a neodesíláme je nikam.

Mapy – se souhlasem

Na stránce Kontakt a v patičce je vložená mapa Google. Načte se až s vaším souhlasem; Google přitom může ukládat vlastní cookies a zpracovávat vaši IP adresu.

Statistiky – se souhlasem

Měříme, které stránky se čtou a kde návštěvníci odcházejí, abychom web mohli zlepšovat. Měření se spustí až s vaším souhlasem.

Pokladna

Pokladna běží na serverech Shopify, které při placení používají vlastní nezbytné cookies podle zásad Shopify.

Změnit nastavení cookies